Sie können die erhaltene Ware ohne Angabe von Gründen innerhalb von zwei Wochen durch Rücksendung der Ware zurückgeben. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform (z. B. als Brief, Fax oder E-Mail), jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Artikel 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Abs. 1 und 2 EGBGB sowie unserer Pflichten gemäß § 312e Abs. 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit Artikel 246 § 3 EGBGB.
Nur bei nicht paketversandfähiger Ware (z. B. Sperrgut) können Sie die Rückgabe auch durch ein Rücknahmeverlangen in Textform erklären. Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung der Ware oder des Rücknahmeverlangens.
In jedem Fall erfolgt die Rücksendung auf unsere Kosten und Gefahr.
Die Rücksendung oder das Rücknahmeverlangen ist zu richten an:
ebiga-VISION GmbH
Brandteichstr. 20
17489 Greifswald
E-Mail: info[at]ebiga-vision[dot]com
Fax: +49 3834 838 12-19
Im Falle einer wirksamen Rückgabe sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und gegebenenfalls gezogene Nutzungen (z. B. Gebrauchsvorteile) herauszugeben.
Bei einer Verschlechterung der Ware kann Wertersatz verlangt werden. Dies gilt nicht, wenn die Verschlechterung der Ware ausschließlich auf deren Prüfung zurückzuführen ist – wie sie Ihnen etwa in einem Ladengeschäft möglich gewesen wäre.
Im Übrigen können Sie die Pflicht zum Wertersatz für eine durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Sache entstandene Verschlechterung vermeiden, indem Sie die Sache nicht wie Ihr Eigentum in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt.
Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung der Ware oder des Rücknahmeverlangens, für uns mit deren Eingang.
Ihre ebiga-VISION GmbH
Fassung vom 01.02.2015
Diese Regelung gilt ausschließlich für Ware, die von der Apotheke direkt bei der ebiga-VISION GmbH bezogen wurde. Ware, die über den Großhandel bezogen wurde, muss über diesen retourniert werden.
Ausgenommen hiervon sind QUALITÄTSREKLAMATIONEN (Punkt 4). Diese müssen immer über die ebiga-VISION GmbH abgewickelt werden.
1. Lagerretouren bis spätestens 6 Monate vor Ablauf des Verfallsdatums
100 % des Apothekeneinkaufspreises in Form einer Gutschrift.
Bitte immer über die ebiga-VISION GmbH retournieren.
2. Lagerretouren weniger als 6 Monate vor Ablauf bis spätestens im Verfallsmonat
60 % des Apothekeneinkaufspreises in Form einer Gutschrift.
Bitte immer über die ebiga-VISION GmbH retournieren.
3. Lagerretouren nach Ablauf des Verfallsdatums
Eine ordnungsgemäße Entsorgung wird gewährleistet und eine Vernichtungserklärung ausgestellt.
Bitte immer über die ebiga-VISION GmbH retournieren.
4. Qualitätsreklamation
Ware gegen Ware.
Bitte immer über die ebiga-VISION GmbH retournieren.
5. Nicht verkehrsfähige Artikel
(bis 6 Monate nach Veröffentlichung in der Lauer-Taxe)
100 % in Form einer Gutschrift.
Bitte immer über die ebiga-VISION GmbH retournieren. Im Falle einer Nichtvergütung werden Sie schriftlich benachrichtigt.
Retourensendungen müssen grundsätzlich frei Haus erfolgen. Andernfalls werden die Kosten für unfreie Sendungen von der Gutschrift abgezogen.
ebiga-VISION GmbH
Brandteichstr. 20
17489 Greifswald
Tel.: +49 3834 838 12-12
Fax: +49 3834 838 12-19
ebiga-VISION GmbH
Brandteichstr. 20
17489 Greifswald
Bitte beachten: Wir können Retouren nur annehmen, wenn Sie die Verkehrsfähigkeit gemäß AMG sowie die ordnungsgemäße Lagerung und Handhabung der zurückgesendeten Ware bestätigen.
